Che tipo di assistenza tecnica fornite?
L’assistenza tecnica serve a risolvere problemi di natura tecnica che si presentino dopo l’acquisto del piano hosting. Esistono attualmente tre tipi di accesso all’assistenza tecnica:
- Telefono – il personale risponderà alle vostre domande tecniche dalle ore 8.30 della mattina alle ore 18.30 del pomeriggio.
- Ticket System – risponderemo ai quesiti tecnici entro 24 ore dalla ricezione del messaggio di posta.
- FAQ – tramite le FAQ tentiamo di rispondere ai quesiti più comuni che gli utenti ci presentano.
I numeri di telefono e gli indirizzi e-mail sono riportati nella pagina dei contatti.
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